Stappen voor het implementeren van digitale automatisering in een KMO

Digitale automatisering is niet langer voorbehouden aan grote bedrijven. Kleine en middelgrote ondernemingen (KMO's) kunnen ook profiteren van de voordelen die workflow automatisering biedt. Het stroomlijnen van processen, het verminderen van fouten en het verhogen van de efficiëntie kan een enorme impact hebben op de productiviteit en groei van een KMO. In deze blog gaan we dieper in op de stappen die nodig zijn om succesvol workflow automatisering te implementeren in een KMO.

Identificeer de te automatiseren processen 

Begin met het identificeren van de processen die het meeste baat zullen hebben bij automatisering. Dit kunnen repetitieve taken zijn, goedkeuringsprocessen, documentbeheer, rapportage, klantenservice, enzovoort. Analyseer welke processen tijdrovend zijn, gevoelig voor fouten of belemmerend voor de groei van de onderneming. 

Onderzoek en evalueer de bestaande workflows om inzicht te krijgen in hoe ze momenteel werken. Identificeer knelpunten, inefficiënties en mogelijkheden voor verbetering. Dit zal helpen bij het bepalen van welke delen van het proces geautomatiseerd kunnen worden en welke aanpassingen nodig zijn. 

Kies een workflow automatiseringsplatform dat past bij de behoeften en grootte van jouw KMO. Er zijn verschillende softwareoplossingen beschikbaar, variërend van eenvoudige tools tot uitgebreide systemen. Let op functies zoals gebruikersvriendelijkheid, aanpasbaarheid, integratiemogelijkheden en schaalbaarheid. 

Klaar om de juiste platform- of toolkeuze te maken en deskundig advies in te winnen? Laat onze experts je helpen je begeleiden naar de optimale oplossing.

Configureer het workflow automatiseringsplatform volgens de gedefinieerde workflow. Stel de triggers, regels en taken in zoals gepland. Voer uitgebreide tests uit om ervoor te zorgen dat de geautomatiseerde workflow correct functioneert en voldoet aan de verwachtingen. Identificeer en corrigeer eventuele problemen voordat de workflow in gebruik wordt genomen. 

Implementeer de geautomatiseerde workflow binnen jouw KMO. Train jouw teamleden over hoe ze de nieuwe geautomatiseerde processen moeten gebruiken en wat hun rol is binnen de workflow. Zorg voor de nodige ondersteuning en documentatie om de acceptatie en adoptie te vergemakkelijken. 

Houd de geautomatiseerde workflow nauwlettend in de gaten en analyseer regelmatig de resultaten. Monitor de prestaties van de geautomatiseerde processen, verzamel feedback van jouw team en identificeer eventuele pijnpunten of verbetermogelijkheden. Gebruik de verzamelde gegevens om de workflow verder te optimaliseren en de efficiëntie te verbeteren. 

Houd rekening met de schaalbaarheid en groei van jouw KMO bij het implementeren van workflow automatisering. Zorg ervoor dat het gekozen platform en de workflows kunnen worden aangepast en uitgebreid naarmate jouw bedrijf groeit. Houd contact met de leverancier van de workflow automatiseringssoftware om ervoor te zorgen dat het systeem voldoet aan jouw toekomstige behoeften. 

Verandering kan uitdagend zijn, vooral wanneer het gaat om het automatiseren van workflows. Zorg voor een goede communicatie en begeleid jouw team bij de overgang naar geautomatiseerde processen. Leg de voordelen uit en benadruk hoe workflow automatisering hen kan helpen om efficiënter te werken en hun taken te vereenvoudigen. 

Workflow automatisering is geen eenmalige taak, maar een voortdurend proces van verbetering. Blijf de geautomatiseerde workflows monitoren, feedback verzamelen en analyseren om verdere optimalisaties door te voeren. Blijf ook op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen en functies in het gekozen workflow automatiseringsplatform om ervoor te zorgen dat jouw KMO altijd profiteert van de nieuwste mogelijkheden. 

Stappen voor het implementeren van digitale automatisering in een KMO

In deze blog zullen we verkennen hoe workflow automatisering je kan helpen om efficiënter en effectiever te werken.

Hoe workflow automatisering de productiviteit van uw team kan verbeteren

In de huidige zakelijke omgeving, waar efficiëntie en productiviteit cruciaal zijn, is het automatiseren van workflows een slimme zet voor elk bedrijf. Door handmatige en repetitieve taken te vervangen door geautomatiseerde processen, kan workflow automatisering aanzienlijke voordelen bieden voor jouw team. In deze blog zullen we verkennen hoe workflow automatisering je kan helpen om efficiënter en effectiever te werken.

Elimineert tijdrovende handmatige taken 

Een belangrijke manier waarop workflow automatisering je teamproductiviteit verbetert, is door tijdrovende handmatige taken te elimineren. Denk aan taken zoals gegevensinvoer, documentverwerking en rapportgeneratie. Door deze taken te automatiseren, kun jij je richten op taken die meer waarde toevoegen en jouw vaardigheden optimaal benutten.

Verhoogt de consistentie en nauwkeurigheid

Handmatige processen zijn vatbaar voor menselijke fouten en variabiliteit. Met workflow automatisering worden taken en beslissingen gestandaardiseerd en consistent uitgevoerd. Dit verbetert de nauwkeurigheid van het werk en vermindert de kans op fouten. Minder fouten betekent minder tijd en middelen besteed aan het herstellen van fouten, waardoor jij efficiënter kunt werken en jouw productiviteit wordt verhoogd.

Workflow automatisering maakt gebruik van slimme routings- en meldingssystemen om taken en goedkeuringen efficiënt door het proces te leiden. Hierdoor kunnen taken snel worden toegewezen aan de juiste personen en wordt de voortgang van taken in realtime gevolgd. Dit minimaliseert vertragingen en verkort de doorlooptijden aanzienlijk. Kritieke taken worden automatisch toegewezen en afgehandeld, waardoor jij sneller kunt handelen en jouw productiviteit wordt verhoogd.

Verbetert de samenwerking en communicatie

Workflow automatisering stroomlijnt de communicatie en samenwerking binnen het team. Je kunt eenvoudig taken toewijzen, feedback geven en samenwerken aan gedeelde documenten en projecten. Dit vermindert verwarring, voorkomt dubbel werk en zorgt voor een vlotte doorstroming van informatie. Door duidelijke communicatiekanalen en gecentraliseerde informatie kun jij efficiënter samenwerken en jouw productiviteit verhogen.

Met workflow automatisering heb je realtime inzicht in de status van taken en processen. Je kunt de voortgang van taken en workflows volgen, knelpunten identificeren en tijdig bijsturen. Deze waardevolle inzichten stellen je in staat om efficiënter te plannen, prioriteiten te stellen en resources effectief te beheren. Door middel van dashboards en rapporten kun je de prestaties van het team en individuele teamleden monitoren en zo nodig actie ondernemen om de productiviteit te verbeteren.

Verhoogt de schaalbaarheid en flexibiliteit

Workflow automatisering is schaalbaar en kan gemakkelijk worden aangepast aan de groei van je team en bedrijf. Nieuwe taken, rollen of processen kunnen snel worden toegevoegd of aangepast zonder dat dit ten koste gaat van de operationele efficiëntie. Dit betekent dat jouw team kan meegroeien met de veranderende behoeften van het bedrijf, zonder dat dit resulteert in overbelasting of inefficiëntie. De flexibiliteit van workflow automatisering stelt jou in staat om je aan te passen aan veranderende omstandigheden en prioriteiten, wat jouw productiviteit verhoogt.

Workflow automatisering kan jou en jouw teamleden zelfstandiger maken en in staat stellen om taken efficiënter uit te voeren. Met duidelijke workflows en automatische taaktoewijzingen kunnen jullie zelfstandig taken oppakken en voltooien, zonder voortdurende supervisie. Dit geeft jullie een gevoel van empowerment en vertrouwen, wat de motivatie en betrokkenheid verhoogt en bijdraagt aan een hogere productiviteit.

Door handmatige processen te automatiseren, wordt het risico op vergissingen en herwerk aanzienlijk verminderd. Workflow automatisering zorgt ervoor dat taken in de juiste volgorde worden uitgevoerd en dat de juiste informatie wordt gebruikt, waardoor de kans op fouten wordt geminimaliseerd. Minder fouten betekent minder tijd en middelen besteed aan het corrigeren van fouten, waardoor jij en je team efficiënter kunnen werken en de productiviteit wordt verhoogd.

Workflow automatisering is een krachtig hulpmiddel om de productiviteit van jouw team te verbeteren. Door tijdrovende handmatige taken te elimineren, de consistentie en nauwkeurigheid te verhogen, doorlooptijden te optimaliseren, samenwerking en communicatie te verbeteren, realtime inzichten te bieden en flexibiliteit te bevorderen, kunnen jij en jouw team efficiënter en effectiever werken. De voordelen van workflow automatisering gaan verder dan alleen tijdbesparing - het stelt jullie in staat om je te concentreren op taken van hogere waarde, verhoogt jullie betrokkenheid en empowerment, en draagt bij aan betere resultaten voor het hele team en het bedrijf.

Maar hoe verhoudt workflow automatisering zich tot handmatige processen? In deze blog vergelijken we workflow automatisering met handmatige processen en onderzoeken we de voordelen die workflow automatisering biedt.

Workflow automatisering versus handmatige processen: Vergelijking en voordelen

In de zakelijke wereld van vandaag is efficiëntie van cruciaal belang voor het behalen van succes en concurrentievoordeel. Workflow automatisering is een technologie die bedrijven in staat stelt om repetitieve en tijdrovende taken te vervangen door geautomatiseerde processen. Maar hoe verhoudt workflow automatisering zich tot handmatige processen? In deze blog vergelijken we workflow automatisering met handmatige processen en onderzoeken we de voordelen die workflow automatisering biedt.

Een van de meest opvallende voordelen van workflow automatisering is de verbeterde efficiëntie en tijdswinst. Bij handmatige processen moeten medewerkers elke stap van een taak handmatig uitvoeren, wat veel tijd en energie kost. Met workflow automatisering kunnen taken echter gestroomlijnd worden, waarbij geautomatiseerde stappen en regels worden toegepast. Dit leidt tot aanzienlijke tijdsbesparingen en verbeterde efficiëntie, waardoor medewerkers hun tijd kunnen besteden aan waardevollere activiteiten.

Handmatige processen zijn vatbaar voor menselijke fouten en variabiliteit. Workflow automatisering minimaliseert deze fouten en zorgt voor nauwkeurigheid en consistentie in de uitvoering van taken. Door het instellen van regels en triggers binnen een geautomatiseerde workflow worden taken op consistente wijze uitgevoerd, wat de kwaliteit en betrouwbaarheid van de resultaten verbetert.

Handmatige processen kunnen vaak vertragingen ervaren, omdat ze afhankelijk zijn van de beschikbaarheid en de snelheid van menselijke interactie. Met workflow automatisering kunnen taken en goedkeuringen snel worden afgehandeld, omdat ze worden gestuurd door geautomatiseerde triggers en regels. Dit minimaliseert wachttijden, vermindert vertragingen en verbetert de doorlooptijden van processen.

Workflow automatisering biedt schaalbaarheid en flexibiliteit, wat belangrijk is voor groeiende bedrijven. Handmatige processen kunnen vaak niet gemakkelijk worden opgeschaald, omdat ze afhankelijk zijn van menselijke capaciteit en beperkingen. Met workflow automatisering kunnen bedrijven eenvoudig nieuwe taken, processen en gebruikers toevoegen aan het geautomatiseerde systeem, waardoor ze kunnen meegroeien met de veranderende behoeften van het bedrijf.

Workflow automatisering bevordert ook samenwerking en communicatie binnen een team. Geautomatiseerde workflows maken het gemakkelijk om taken toe te wijzen, feedback te geven en de voortgang van processen te volgen. Dit vermindert misverstanden, bevordert een gestroomlijnde samenwerking en zorgt voor een transparante uitwisseling van informatie tussen teamleden.

Voor veel bedrijven is het naleven van regelgeving en beleid een essentieel onderdeel van hun activiteiten. Handmatige processen brengen het risico met zich mee dat regels over het hoofd worden gezien of dat er fouten worden gemaakt bij het volgen van voorschriften. Workflow automatisering kan helpen bij het waarborgen van compliance door het implementeren van regels en voorwaarden binnen de geautomatiseerde workflows. Dit zorgt ervoor dat processen op een consistente en conforme manier worden uitgevoerd, waardoor het risico op non-conformiteit wordt verminderd.

Het verkrijgen van inzicht in de prestaties van processen en het genereren van rapporten is een belangrijk aspect van het runnen van een bedrijf. Handmatige rapportage kan tijdrovend en foutgevoelig zijn, terwijl workflow automatisering realtime inzichten en rapportage biedt. Met geautomatiseerde workflows kunnen gegevens eenvoudig worden vastgelegd en geanalyseerd, waardoor managementteams waardevolle informatie krijgen om beslissingen te nemen en de prestaties van het bedrijf te verbeteren.

Hoewel de implementatie van workflow automatisering initieel investeringen met zich meebrengt, kan het op de lange termijn kostenbesparend zijn. Door het verminderen van menselijke inspanning en het minimaliseren van fouten kunnen bedrijven operationele kosten verlagen. Bovendien kunnen de tijdsbesparingen die worden gerealiseerd door workflow automatisering leiden tot een hogere productiviteit van medewerkers, waardoor ze zich kunnen richten op taken die waarde toevoegen aan het bedrijf.

Het vergelijken van workflow automatisering met handmatige processen laat duidelijk zien dat de voordelen van workflow automatisering veel verder gaan dan alleen tijdsbesparing. Workflow automatisering verbetert de efficiëntie, nauwkeurigheid, doorlooptijden, schaalbaarheid, samenwerking, compliance, rapportage en kan kostenbesparingen opleveren. Door het implementeren van workflow automatisering kunnen bedrijven hun concurrentiepositie versterken, groeimogelijkheden vergroten en de algehele bedrijfsprestaties verbeteren. Het is tijd om de voordelen van workflow automatisering te omarmen en de weg vrij te maken naar efficiëntere en effectievere bedrijfsprocessen.

Veelvoorkomende uitdagingen bij het automatiseren van workflows en hoe ze te overwinnen

In de moderne zakenwereld streven bedrijven ernaar om hun processen te optimaliseren en de efficiëntie te verhogen. Workflow automatisering is een krachtig instrument dat bedrijven helpt om taken en processen te stroomlijnen, waardoor menselijke fouten worden verminderd en de productiviteit wordt verbeterd. Hoewel de voordelen duidelijk zijn, brengt het automatiseren van workflows ook uitdagingen met zich mee. In dit blogartikel bespreken we enkele veelvoorkomende uitdagingen bij het automatiseren van workflows en bieden we oplossingen om ze te overwinnen.

Uitdaging: Sommige bedrijfsprocessen kunnen complex en gelaagd zijn, waardoor ze moeilijk te automatiseren lijken.
Oplossing: Analyseer en vereenvoudig de processen voordat u ze automatiseert. Identificeer overbodige stappen en elimineer ze om de workflow eenvoudiger en gestroomlijnder te maken. Breek complexe processen op in kleinere taken en automatiseer deze stap voor stap.

Uitdaging: Bedrijfsbehoeften evolueren voortdurend, waardoor de geautomatiseerde workflows mogelijk niet langer relevant of effectief zijn.
Oplossing: Regelmatige evaluatie en bijwerking van geautomatiseerde workflows zijn essentieel. Blijf in contact met belanghebbenden en zorg ervoor dat de workflows flexibel genoeg zijn om aan veranderende behoeften te voldoen. Pas de workflows indien nodig aan om ze relevant en efficiënt te houden.

Uitdaging: Medewerkers kunnen terughoudend zijn om nieuwe geautomatiseerde workflows te omarmen vanwege de angst voor verandering of het idee dat hun baan in gevaar komt.
Oplossing: Creëer een cultuur van verandering en verandering management. Communiceer de voordelen van workflow automatisering en leg uit hoe het de werkomgeving zal verbeteren. Bied training en ondersteuning aan medewerkers om hen te helpen de nieuwe workflows te begrijpen en ermee om te gaan.

Uitdaging: Het integreren van geautomatiseerde workflows met bestaande systemen, zoals CRM of boekhoudsoftware, kan technische obstakels met zich meebrengen.
Oplossing: Werk samen met experts op het gebied van IT en integratie om ervoor te zorgen dat de workflows naadloos kunnen samenwerken met de bestaande systemen. Identificeer de vereisten en specificaties van de integratie en zorg voor een grondige testfase voordat u de workflows implementeert.

Uitdaging: Zonder de juiste gegevens en analyses is het moeilijk om de effectiviteit van geautomatiseerde workflows te meten en te verbeteren.
Oplossing: Definieer duidelijke doelstellingen en KPI's (Key Performance Indicators) voor uw geautomatiseerde workflows. Zorg ervoor dat u de juiste meetinstrumenten en tools implementeert om relevante gegevens te verzamelen en te analyseren. Gebruik deze inzichten om de prestaties van uw workflows te evalueren en waar nodig aanpassingen aan te brengen.

Onvoldoende betrokkenheid van belanghebbenden

Uitdaging: Het ontbreken van betrokkenheid van belanghebbenden kan leiden tot weerstand en belemmering van het automatiseringsproces.
Oplossing: Betrek belanghebbenden vanaf het begin bij het automatiseringsproces. Identificeer de behoeften en verwachtingen van de belanghebbenden en neem ze op in het ontwerp en de implementatie van de workflows. Communiceer regelmatig met belanghebbenden en zorg ervoor dat hun feedback wordt gehoord en verwerkt.

Uitdaging: Medewerkers hebben mogelijk onvoldoende kennis en vaardigheden om optimaal gebruik te maken van geautomatiseerde workflows.
Oplossing: Zorg voor voldoende training en ondersteuning voor uw medewerkers. Bied trainingssessies aan om hen vertrouwd te maken met de nieuwe workflows en leg de voordelen en het gebruik ervan uit. Stel ook een helpdesk of ondersteunend team beschikbaar om eventuele vragen of problemen op te lossen.

Uitdaging: Het automatiseren van workflows kan risico's met zich meebrengen op het gebied van gegevensbeveiliging en privacy.
Oplossing: Implementeer robuuste beveiligingsmaatregelen om gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang en inbreuken. Zorg ervoor dat de gebruikte automatiseringshulpmiddelen voldoen aan de relevante beveiligingsnormen en nalevingsvereisten. Stel ook duidelijke beleidslijnen en procedures op om ervoor te zorgen dat gegevensverwerking in overeenstemming is met privacyregelgeving.

Het automatiseren van workflows biedt tal van voordelen voor bedrijven, maar het brengt ook uitdagingen met zich mee. Door deze uitdagingen aan te pakken en oplossingen te implementeren, kunt u de succesvolle implementatie en adoptie van geautomatiseerde workflows waarborgen. Analyseer uw processen, betrek belanghebbenden, bied training en ondersteuning, en blijf flexibel en in staat om aan veranderingen te voldoen. Met de juiste aanpak kunt u uw bedrijfsprocessen optimaliseren en de efficiëntie van uw organisatie verhogen met geautomatiseerde workflows.

Software speelt een belangrijke rol in de tevredenheid van je team. Ontdek hoe je technische toepassingen gericht inzet voor gelukkige medewerkers.

De tevredenheid van je team verhogen met software?

De tevredenheid van je medewerkers verhogen met software? Absoluut!

Tevreden medewerkers zijn productieve medewerkers: dit cliché staat als een huis. Meer nog. Gelukkige medewerkers worden echte brand ambassadors en laten je bedrijf op een snelle en gezonde manier groeien. Maar hoe hou je je medewerkers in topvorm? Het antwoord is digitaal denkwerk op maat.

De mate van efficiëntie in je onderneming heeft een grote impact op de tevredenheid van je medewerkers. Makkelijk je weg vinden naar de nodige informatie zonder te verdrinken in eindeloze bestanden en folders? Door centralisatie in Sharepoint staat alles meteen in de juiste map. Jij weet waar te zoeken, en je collega’s ook. Met toegankelijke en gebruiksvriendelijke systemen verloopt het werk een pak vlotter. Daardoor voelen je medewerkers zich beter in hun vel, wat leidt tot een positieve werksfeer.

Ogenschijnlijk kleine optimalisaties in je bedrijf(svoering) maken grote verschillen voor het hele team. Door in te zetten op digitale automatisering krijg je oplossingen van hoge kwaliteit, met aandacht voor gebruiksgemak en snelheid. Geautomatiseerde flows vervangen administratieve taken of repetitieve handelingen. Daar zullen je medewerkers niet rouwig om zijn.

Waarom is dat nu zo belangrijk? Als medewerkers zich ondersteund voelen in hun taken door performante software, komen ze graag werken. En mensen die graag voor je werken, zullen daar ook met plezier over praten. Zo worden trotse medewerkers echte brand ambassadors. Performante techniek laat je medewerkers beter presteren en op de koop toe stralen ze hun jobtevredenheid sterker uit naar de buitenwereld.

Betrek je medewerkers in de keuzes die je maakt, om een groter draagvlak te creëren voor nieuwe technologieën in je bedrijf. Pols naar hun voorkeuren en vraag hoe hun werkbeleving nu is. Wat is hun favoriete communicatiekanaal? Welke systemen werken goed, welke kunnen beter? Vaak gaat het om kleine euvels, die de werkdag onnodig lastig maken en eigenlijk eenvoudig op te lossen zijn.

Klaar om je bedrijfsprocessen te optimaliseren? Laat ons samen nadenken over de software die je gebruikt en nodig hebt. We bekijken of bestaande applicaties je vooruithelpen of maatwerk nodig is. iSmart wil je frustraties wegnemen en de drempel naar performante technologie verlagen. Hoe kunnen we jouw bedrijf beter maken?

‘Alleen kenners kunnen hun eigen website beheren.’ Think again! Iederéén kan het. Meer nog: het zou een belevenis moeten zijn, geen struikelblok. iSmart kiest resoluut voor een CMS (content management systeem) waarmee je je website zonder frustraties onder handen neemt.

Hou je hoofd erbij met ons ‘headless’ CMS

Je website beheren? Houd je hoofd erbij met ons ‘headless’ CMS

‘Alleen kenners kunnen hun eigen website beheren.’ Think again! Iederéén kan het. Meer nog: het zou een belevenis moeten zijn, geen struikelblok. iSmart kiest resoluut voor een CMS (content management systeem) waarmee je je website zonder frustraties onder handen neemt. 

Onze CMS is een systeem dat content, designs en het it-framework tot één vloeiend geheel combineert. In een overzichtelijke visuele builder vind je content blokken, die geprogrammeerd zijn in jouw design. Hiermee kan je zelf al je content toevoegen, aanpassen en verschuiven, zoals productpagina’s, testimonials, blog, video’s, quotes… 

What you see is what you get! Alle aanpassingen gebeuren geruisloos, je website is en blijft er altijd uitzien zoals bepaald in je design. Het CMS is bovendien ‘headless’. Voor dat je nu zelf je hoofd verliest… het is eigenlijk simpel, je werkt:

onafhankelijk: je bent niet gebonden aan templates of bepaalde software, wat zorgt voor een hogere kwaliteit;

intuïtief: je creëert snel nieuwe content, en plaatst die op eender welk moment online;

en gefocust: je verliest geen tijd, omdat je enkel gebruikt wat jouw website nodig heeft.

Bovendien werkt het systeem met eender welk technisch framework. Dat wil zeggen: wat je ziet, staat los van hoe het aan de achterkant werkt. Daardoor heeft je website veel (snelle!) uitbreidingsmogelijkheden.

Een gebruiksgemak zoals je die nergens anders ziet, een snelle laadtijd,... zijn maar twee van de vele redenen waarom dit content systeem iets voor jouw bedrijf kan zijn. Nog meer redenen nodig?

De prijs? Je weet meteen waar je aan toe bent, je betaalt een lage maandelijkse kost voor het systeem en de hosting. Verder zijn er geen onderhoudskosten, en vooral geen onvoorziene kosten. 

Onderhoudsvriendelijk - byebye frustratie…

Problemen met software updates of downtime behoren tot het verleden. Je website blijft altijd functioneren. 

Dit systeem zegt onnodige toepassingen vaarwel en werkt vanuit het doel dat jij met je website voor ogen hebt. Tal van features onderstrepen jouw perspectief. In een overzichtelijk dashboard kan je o.a.

de geschiedenis van je aanpassingen bekijken

linken met externe systemen zoals je webshop, Mailchimp,...

meerdere talen toevoegen (dit krijg je er standaard bij!)

Tegenwoordig heeft haast iedereen een eigen website, blog of webshop. Twijfel je nog over het ideale content systeem? Kan je het merendeel van deze criteria afvinken, ben je bij iSmart aan het juiste adres:

Je hebt een content team van meerdere personen.

Je maakt regelmatig nieuwe (product)pagina’s aan.

Je bent sterk in het creëren van eigen content en je beheert je website zelf.

Je wil nieuwe content meteen - of op vooraf ingestelde momenten - online plaatsen.

Headless CMS

Vacature - Full Stack Developer

iSmart doet meer dan alleen software bouwen, het is een echte digitale partner. 
Als Full Stack Developer ben je onmisbaar voor ons digitaal denkwerk op maat.

Jij denkt mee met de klant en zelfs op complexe vragen vind je het antwoord. Je ontwikkelt een high-level architectuur en vertaalt dit naar code. Je houdt de eindgebruiker altijd in gedachten, wat resulteert in slimme oplossingen die de klant echt vooruithelpen.

Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen van kwalitatief hoogwaardige en stabiele applicaties.

Je werkt in een agile omgeving: je volgt en leidt de stand-ups, demo’s, refinements- en retrospectives

Je zet nieuwe projecten op en bepaalt zelf de stack, frameworks en libraries.

Je ontwikkelt nieuwe features en lost bugs op voor bestaande applicaties.

Je vertaalt functionele eisen en wensen naar technische specificaties.

Je ontwikkelt diagrammen die je vervolgens implementeert.

Je bouwt initiatieven met groot potentieel waardoor verwachtingen worden overtroffen.

Je maakt gebruik van design patterns en codestandaarden.

Je traint en coacht (junior) ontwikkelaars en biedt ondersteuning aan het hele team om samen het beste resultaat te behalen.

Je hebt een groot analytisch vermogen en denkt vanuit gebruikersperspectief.

Je bent flexibel, resultaatgericht en leergierig.

Je hebt oog voor detail en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.

Je vindt het prettig om (mede-)verantwoordelijk te zijn voor de applicaties die we ontwikkelen.

Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met Javascript, React & Node.js.

Je hebt ervaring met het maken van ERD’s, sequence- en UML-diagrammen.

Je kan zowel functioneel als objectgeoriënteerd programmeren.

Je bent bekend met MongoDB, Docker, Node.js en Typescript.

Je bent zowel bekend met relationele als met niet-relationele databases.

Je hebt ervaring met test driven development.

Je hebt ervaring met AWS, Microsoft Azure of Google Cloud Platform.

Je hebt ervaring met continuous integration, delivery en deployments.

Je bent geïnteresseerd in nieuwe frameworks, libraries en packages.

Je vindt het leuk om jouw technische skills over te brengen naar jouw collega’s.

Designskills en interesse/ervaring in IoT zijn een pluspunt.

Een multidisciplinair team van enthousiaste ontwikkelaars dat elkaar uitdaagt en ondersteunt.

Prachtige innovatieve maatwerkprojecten die er echt toe doen.

De uitbouw van een eigen carrière met begeleiding en persoonlijk opleidingsbudget.

Extralegale voordelen zoals een leaseauto met tankkaart, een OV-regeling, een mobiele telefoon, een laptop naar keuze, gezamenlijke lunch, maaltijdcheques en verzekeringen.

Een ecosysteem van alle verschillende software- en IT-disciplines.

Contacteer Tim Mertens - +32 14 39 80 36 - tim@ismart.be

Heb je zin in een professionele uitdaging in een snelgroeiend softwarebedrijf? 

Stuur dan je motivatiebrief en cv naar tim@ismart.be. Je hoort snel van ons.

Vacature: Full Stack Developer

De Zwaluw

Vakantiedomein De Zwaluw in een nieuw kleedje

‘Een volledig vernieuwd vakantiedomein, met eigen wijn en vijf prachtige vakantiewoningen.’ Zo vloog De Zwaluw het iSmart-kantoor binnen en we waren meteen enthousiast. Want samen met uitbaters Jeroen en Griet dachten we een heuse strategie uit. Niet alleen een heus rebrandingtraject - inclusief vernieuwde website - ook een nieuw, gebruiksvriendelijk boekingsplatform stond op onze planning (achterliggende efficiëntie).

Jeroen en Griet bouwden De Zwaluw (Kasterlee) in 2021 om tot een heus wijn- en vakantiedomein. Er kwamen maar liefst vier vakantiehuizen bij. Deze intense verbouwing voor de schermen, had ook een verbouwing achter de schermen nodig.

We ontwierpen voor De Zwaluw een volledig nieuw huisstijlconcept, met een aangepast logo, typografie en kleurenpalet. Het logo springt meteen in het oog en creëert op die manier meteen heel wat mogelijkheden. Zo verzorgden we ook het design voor de wijnkurken en -flessen die De Zwaluw met hun eigen wijn vult (van Cuvée Remi tot Cuvée Pinot). 

Tot slot trokken we de nieuwe huisstijl ook door in het design van hun website. De visuele vernieuwing straalt rust uit. Daardoor ervaren hun websitebezoekers meteen een vakantiegevoel, zonder iets te merken van het complexe systeem dat achter de website draait. Meer daarover in stap 2!

De uitbaters kunnen hun opgefriste website zelf eenvoudig aanpassen met het lichtgewicht contentsysteem dat we eraan koppelden. Jeroen en Griet voegen vlot blokken tekst, calls-to-action of afbeeldingen toe, zonder een letter code te kunnen schrijven. Handig!

Ook een nieuwe website of branding nodig?

Of Jeroen en Griet blij waren met het resultaat?

Het kersverse logo prijkt in het groot op hun gevel.

De uitbreiding van één naar vier vakantiewoningen leidde tot complexere technische noden. We bogen ons over deze vraagstukken:

Klanten kunnen meerdere woningen tegelijk boeken én kunnen die ook combineren wanneer ze met een grote groep willen boeken.

In het hoogseizoen hanteert De Zwaluw andere prijzen.

Ook een aantal beperkingen zijn noodzakelijk in het boekingssysteem van De Zwaluw: zo mogen er geen vier gezinnen gelijktijdig arriveren, om iedereen de persoonlijke service te bieden die dit vakantiedomein zo typeert.

De planning van hun poetsdienst heeft ook een effect op de manier van boeken: er kunnen slechts drie boekingen op dezelfde dag aankomen, als ze ook op dezelfde dag vertrekken.

Ons hoofd draait meteen op volle toeren bij het zoeken naar de juiste oplossingen op maat. We leggen alle data bij elkaar en creëren een volledig zelfgebouwd boekingssysteem, volledig op maat van de noden van De Zwaluw en gelinkt aan de nieuwe website. Het resultaat van al dat denkwerk? Een systeem dat de klant écht vooruit helpt, tijdsbesparend is en vervelende situaties vermijdt.

Voorschotfactuur

Status

Handig overzicht

Automatische administratie & nieuw dashboard: check!

Een bijkomend voordeel van het nieuwe systeem? De volledige administratie verloopt automatisch.

Door deze aanpassingen voelt het duo van De Zwaluw een enorme administratieve last van hun schouders vallen. De geautomatiseerde facturatie, de vlotte opvolging ervan en het gebruiksvriendelijke dashboard zorgen voor een enorme tijdswinst. (Meer tijd om nog wat extra wijnflessen te vullen, denken wij dan!)

Het boekingsproces is to-the-point, de websitebezoeker kan zonder frustratie een vakantiewoning uitkiezen, net zoals een verblijf in De Zwaluw moet zijn. Waar iSmart de uitbaters ontzorgt in het hanteren van hun systeem, ontzorgen zij op hun beurt dus hun klanten. Van een win-win situatie gesproken!

Werkt het nieuwe boekingssysteem naar behoren?

Bij de start van het nieuwe seizoen merken de uitbaters meteen het verschil: hun boekingen lopen vlotter binnen én er is minder manueel werk nodig. Enkel annulaties en vakantieperiodes passen zij zelf aan in het systeem, de rest is geautomatiseerd.

Nog twee belangrijke vraagstukken: het vermijden van dubbele boekingen en de koppeling met hun bestaande facturatiesoftware. We synchroniseerden het boekingssysteem van De Zwaluw.

Met het systeem van boekingsplatformen Airbnb en Booking.com. Omdat deze synchronisatie volledig automatisch verloopt, sluiten we de kans op fouten volledig uit.

Met Stripe, het systeem dat automatische facturen en betalingen aanmaakt, waarna ze naadloos integreren in het dashboard van het boekingsplatform van De Zwaluw.

We maakten de boekingstool en de nieuwe huisstijl volledig op maat van De Zwaluw. Ook voor jouw project kan iSmart een gepaste oplossing bedenken.

Hapjes & Co

Bestelplatform & website voor Hapjes & Co

Cateringbedrijf zet belangrijke digitale stap

Het verhaal van deze samenwerking? Dat ging in enkele maanden tijd van “we hebben een nieuwe bestelpagina nodig”, naar een compleet nieuw boekingsplatform. Corona bracht het project in een stroomversnelling: specifieke features, een gebruikersbeleving om U tegen te zeggen en dat alles in een schaalbaar systeem.

Een online bestelflow bieden die volledig aanleunt bij de gewenste bestel- en leverprocedures, volledig op maat, met de focus op gebruiksvriendelijkheid.

Prioriteit nummer één bij dit design: rust. We kozen voor een eenvoudige user interface met drie logische stappen tijdens het bestelproces.    Door de webshop te ontwikkelen op maat van het assortiment zijn gebruikers niet afgeleid door onnodige informatie en vinden ze makkelijk hun weg.

Het technische denkwerk: bestellen zonder stress

Een fantastisch (finger)food aanbod en design: check! Maar het achterliggend systeem is hélemaal ‘fingerlicking good’, het gebruiksgemak druipt er vanaf. 

Om de zeer specifieke functionaliteiten op een doeltreffende manier te integreren werken we met een headless e-commerce systeem.

Dynamische leveringskosten (op basis van Google Distance API)

Dynamische afhaal- & facturatiemogelijkheiden

Unieke allergenen filter & informatie (automatisch toepassen op bundles)

Uniek bestelformulier (3 stappen) voor een overzichtelijke ervaring

Integratie met facturatie & catering platform

Hoe komt een project als dit tot stand? iSmart werkt met een headless CMS, waarin veel meer mogelijkheden zijn dan de standaard, robuuste systemen. Het systeem doet letterlijk “wat de klant ons vraagt”.

Hapjes & co beheert alle bestellingen in Catermonkey, het cateringsysteem waar zij hun bestellingen, planning & aankoopproces mee beheren. Wij zorgden voor een naadloze en tijdbesparende koppeling.

Door te kiezen voor onze maatwerk oplossing besparen Stien & Michiel enorm veel tijd met administratie. Omdat meer & meer klanten hun weg vinden via de website lopen bestelling minder via telefoon & e-mail en dus ook méér geautomatiseerd.

Klanten bestellen eenvoudig via de website voor hun feest of gelegenheid. 

Na het plaatsen van de bestelling betalen ze makkelijk online via de integratie met betalingsprovider Mollie.

Wanneer een bestelling voltooid is, wordt deze automatisch doorgestuurd naar Catermonkey.

Aan de hand van eenvoudige maak- en bestellijsten worden bestellingen eenvoudig verwerkt en tijdig afgeleverd.

Toen we met iSmart het concept van onze nieuwe website bespraken was al snel duidelijk dat het digitale maatwerk dat ze leveren onze werking enorm zou verbeteren. 

Door zoveel mogelijk te automatiseren hebben we geen stress meer over onze administratie en kunnen we focussen op het leveren van kwaliteit, elke keer opnieuw. 

Na de oplevering hebben we nog een aantal verbeteringen aangebracht en staan de volgende vernieuwen reeds op de agenda.

3bouw

Maatwerk applicatie voor werfopvolging & administratie

Applicatie voor werfopvolging & administratie

Bouwen met 3bouw houtskeletbouw is bewust kiezen voor kwaliteit, vakmanschap & milieu! Om dit te garanderen kiest men voor op maat gemaakte bouwsoftware voor het opvolgen van onder andere prospecten, projecten, facturatie & nazorg. 3bouw kiest resoluut voor een maatwerksysteem zodat ze hun bedrijfsvoering niet hoeven aan te passen aan kant-en-klare software. Met deze applicatie is 3bouw klaar voor de toekomst.

Een applicatie die op meerdere platformen moet kunnen worden gebruikt en alle facetten van het bedrijfsproces omvat: van lead tot realisatie, van administratie tot werfleiding. Bijkomend moesten we, om bestaande processen optimaal te integreren, starten van een bestaande dataset terwijl alles operationeel diende te blijven. Er was in de overgangsfase dus een synchronisatie nodig tussen de bestaande systemen en de nieuwe applicatie.

Wat in deze fase heeft bijgedragen aan het succesvol volgens de klant:

Dat begon met een goede inventarisatie, niet alleen van de huidige stand van zaken op technisch vlak, maar vooral ook de inventarisatie van verwachtingen en doelen die vervolgens leidde tot een goed uitgewerkte backlog. Dit was de basis om het product op korte termijn gebruiksklaar te krijgen. Het vermogen van iSmart om mee te denken in de juiste oplossingen en de nodige flexibiliteit te kunnen bieden was daarin erg waardevol voor het project.

Desktop & mobiel: responsieve webapplicatie

Omdat werf administratie steeds vaker op de werf dient te gebeuren is er niet alleen een desktop applicatie ontwikkeld maar is er gekozen voor een responsive webapplicatie die ook op tablets te gebruiken is. Op die manier is de informatie van op de werf ook meteen beschikbaar voor de volledige organisatie. Dat klinkt vanzelfsprekend maar dat is het zeker niet.

In dit project kozen we voor een responsieve webapplicatie die we op meerdere platformen kunnen gebruiken. Afhankelijk van het gebruikte toestel en resolutie zullen bepaalde functies wel/niet zichtbaar zijn om de UI (user interface) overzichtelijk én gebruiksvriendelijk te houden. De applicatie bestaat op dit moment uit:

De webapplicatie is ontwikkeld in het framework React. De voordelen? 

In een framework kunnen ontwikkelaars vooraf gebouwde onderdelen gebruiken om een applicatie te maken.

Dit zorgt voor een veel kortere ontwikkeltijd. Het is alsof je een volledige bouwmarkt ter beschikking hebt, in plaats van zelf je planken te moeten zagen en schuren.

De webapplicatie ‘spreekt’ met de database via een API (Application Programming Interface). Zo kunnen andere platformen of externe softwarepakketten eenvoudig gebruikmaken van de data, op een gedocumenteerde en gecontroleerde manier.

Zo zorgen wij ervoor dat je applicatie mee is met de technologie van vandaag, en klaar voor de technologie van morgen.

Authenticatie verloopt via Auth0. Momenteel melden de gebruikers zich aan met een gebruikersnaam en wachtwoord + 2FA. In de toekomst schakelen we makkelijk naar andere authenticatiemethodes zoals Office 365 of Google.

Het gebruik van Auth0 past ook perfect in de keuze voor gebruik op meerdere platformen.

Met IDaaS gaan we voor een veilige toekomst. We kunnen hierdoor onze tijd besteden aan wat echt telt voor onze klanten en hun medewerkers: de applicatie zelf.

Benieuwd hoe we met een webapplicatie jouw bedrijfsprocessen kunnen optimaliseren?

We helpen je graag je plannen te realiseren.

O3SHIFT

Slimme regeling en communicatie in appartementsgebouwen

Slimme regeling en communicatie appartementen

Het ontwikkelen van duurzame gebouwen zit in de lift. O3SHIFT ontwikkelt in Lier een site met 71 CO2-negatieve en klimaatneutrale appartementen. Traditioneel bestaat zo'n gebouw uit staal & beton maar O3SHIFT kiest resoluut voor hout van snelgroeiende sparren. Voor de dragende constructies wordt er gebruikgemaakt van Cross Laminated Timber of CLT uit duurzaam beheerde bossen.

Naast een duurzame structuur maakt O3SHIFT gebruik van het door SEDS ontwikkelde systeem voor centrale verwarming en warm water. Het kan op alle energiebronnen zoals zonnepanelen en warmtebronnen functioneren. Het gebruikt op ieder moment steeds de meest interessante bron.

Nieuws en digitale inzichten

Verhalen, tips en kennis om u te inspireren. Abonneer u op onze nieuwsbrief om het laatste nieuws en digitale inzichten rechtstreeks in uw inbox te ontvangen.